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Términos y Condiciones

PayDay (en adelante “PayDay”, “nosotros” o “la empresa”) es una plataforma de acceso a mercadería para comercios: compra hoy, paga mañana. Te permite comprar el stock que necesitas y pagar en cuotas diarias automáticas descontadas de tus ventas electrónicas.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma PayDay por parte de los comercios adheridos, incluyendo el mandato de cobro y la autorización irrevocable de débito automático que hace posible el financiamiento de mercadería sin trámites bancarios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta íntegramente las condiciones descritas en este documento. Le recomendamos leerlo completo antes de comenzar a operar con PayDay.

Versión 2.0 — Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Cómo funciona el servicio

Acceso a más mercadería

Al confirmar una compra con tu proveedor, PayDay financia el total. Tú pagas una parte al momento de recibir la mercadería (escaneando el QR) y el resto se descuenta automáticamente en pagos diarios desde tus ventas electrónicas a través de tu terminal POS.

Pagos diarios automáticos

Los pagos se descuentan directamente de tus ventas diarias con Transbank, Mercado Pago, GetNet, SumUp o CompraAquí. No necesitas recordar fechas de pago: el cobro es automático y proporcional a tus ventas.

Sin papeleos

El proceso es 100% digital. No requieres firmar documentos ni realizar gestiones bancarias. Todo se gestiona desde la app.

2. Cargos por servicio

PayDay cobra un cargo fijo por gestionar cada operación de financiamiento. Al escanear el QR se aplica un cargo por la activación de la venta, y cada pago posterior incluye un cargo de servicio. Estos montos son fijos e independientes del valor de la compra, y se muestran desglosados en la sección "Mis compras" de la app.

3. Condiciones de uso

Monto disponible

PayDay asigna un monto disponible de compra basado en el historial de ventas de tu comercio. Este monto puede ajustarse según tu comportamiento de pago y volumen de ventas.

Obligaciones del comercio

Al utilizar el servicio, el comercio autoriza a PayDay a descontar automáticamente los pagos desde sus ventas electrónicas. El incumplimiento puede resultar en el bloqueo del monto disponible y el reporte a sistemas de información comercial.

Bloqueo por incumplimiento

Si un pago no puede ser procesado por saldo insuficiente en ventas, se registrará como pendiente y se reintentará al día siguiente. Acumular pagos vencidos bloquea el acceso a nuevas compras.

4. Mandato de Cobro y Autorización Irrevocable de Débito Automático

1. OBJETO

El presente instrumento regula la relación entre PAYDAY SpA ("PayDay") y el Comercio Adherido ("Comercio"), mediante la cual el Comercio autoriza expresamente a PayDay a recaudar y gestionar el pago de obligaciones comerciales contraídas con proveedores afiliados al sistema PayDay, a través de cargos automáticos efectuados sobre el medio de pago registrado y tokenizado por el Comercio.

2. AUTORIZACIÓN DE TOKENIZACIÓN

El Comercio autoriza expresamente a PayDay y a sus proveedores tecnológicos, adquirentes, operadores de pago y entidades relacionadas a almacenar, procesar y utilizar la tokenización de la tarjeta o medio de pago registrado, exclusivamente para los fines de ejecutar los cobros contemplados en este acuerdo. PayDay no almacenará datos sensibles completos de la tarjeta cuando dichos datos sean administrados por proveedores de servicios de pago certificados.

3. MANDATO DE COBRO

El Comercio confiere a PayDay mandato especial, suficiente e irrevocable para efectuar cobros automáticos destinados al pago de facturas, créditos comerciales, obligaciones de pago o cualquier documento mercantil asociado a mercaderías o servicios entregados por proveedores adheridos al sistema. Este mandato faculta a PayDay para realizar débitos periódicos conforme al plan de pago informado y aceptado por el Comercio al momento de la operación.

4. CARÁCTER IRREVOCABLE

La autorización otorgada mediante este instrumento tendrá carácter irrevocable mientras exista cualquier obligación pendiente de pago asociada al Comercio. En consecuencia, el Comercio no podrá cancelar, revocar, bloquear, desconocer o suspender unilateralmente la autorización de cobro otorgada a PayDay mientras existan saldos insolutos derivados de facturas, créditos comerciales u obligaciones registradas en la plataforma. Toda solicitud de terminación deberá contar con autorización expresa y escrita de PayDay y sólo podrá hacerse efectiva una vez acreditado el pago total de las obligaciones vigentes.

5. AUTORIZACIÓN DE DÉBITOS

El Comercio autoriza a PayDay para efectuar cobros automáticos diarios, o con la periodicidad que resulte necesaria para cumplir el calendario de pagos informado. Asimismo, PayDay podrá realizar intentos adicionales de cobro cuando una transacción resulte rechazada por falta de fondos, restricciones bancarias, límites operacionales o cualquier otra causa ajena a PayDay.

6. RECONOCIMIENTO DE OBLIGACIONES

El Comercio declara conocer y aceptar que las mercaderías, productos o servicios financiados han sido efectivamente entregados por el proveedor correspondiente. Por lo anterior, el Comercio reconoce que la obligación de pago existe independientemente de la utilización efectiva de los productos adquiridos o de cualquier circunstancia posterior que no sea imputable al proveedor o a PayDay.

7. MANTENCIÓN DEL MEDIO DE PAGO

El Comercio se obliga a mantener vigente, activa y habilitada la tarjeta o medio de pago registrado. Si el medio de pago expira, es reemplazado o presenta restricciones, el Comercio deberá registrar oportunamente un nuevo medio de pago que permita continuar con la recaudación comprometida.

8. INCUMPLIMIENTO

Si PayDay no logra efectuar los cobros programados debido a insuficiencia de fondos, bloqueo del medio de pago, desconocimiento de cargos, cancelación indebida o cualquier acción atribuible al Comercio, la totalidad de los saldos pendientes podrá considerarse inmediatamente exigible. PayDay podrá además: a) Informar la situación al proveedor correspondiente. b) Suspender futuras operaciones comerciales asociadas al Comercio. c) Iniciar las acciones de cobranza extrajudicial o judicial que correspondan. d) Cobrar gastos razonables asociados al proceso de recuperación de la deuda cuando la legislación aplicable lo permita.

9. TERMINACIÓN DEL ACUERDO

El presente acuerdo permanecerá vigente mientras existan obligaciones pendientes derivadas de operaciones procesadas por PayDay. Una vez acreditado el pago íntegro de todas las obligaciones vigentes, el Comercio podrá solicitar la desactivación de la tokenización y el término del presente mandato.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PayDay no será responsable por interrupciones, rechazos o errores ocasionados por entidades financieras, adquirentes, procesadores de pago, redes de tarjetas o terceros proveedores tecnológicos que participen en el procesamiento de las transacciones.

11. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA

El Comercio acepta que la suscripción electrónica, la aceptación mediante plataforma digital, la marcación de casillas de aceptación, la firma electrónica o cualquier mecanismo equivalente constituirá prueba suficiente de la aceptación íntegra de este acuerdo.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente acuerdo se regirá por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes.

5. Sistemas POS compatibles

PayDay opera con los principales sistemas de pago electrónico de Chile. Para que los descuentos automáticos funcionen, debes tener al menos uno de los siguientes terminales activos: • Transbank Smart POS • Mercado Pago • GetNet • SumUp • CompraAquí

6. Modificaciones a los términos

PayDay puede actualizar estos términos. Los cambios se notificarán mediante la app y este sitio con al menos 15 días corridos de anticipación a su entrada en vigencia. Cuando el cambio sea sustancial, o cuando afecte las finalidades para las que tratamos sus datos personales, le pediremos una nueva aceptación expresa. Si no está de acuerdo, puede terminar la relación antes de que el cambio entre en vigor. Conservamos registro de la versión que usted aceptó y de la fecha de aceptación.

7. Contacto

Razón Social:

PayDay SpA

Correo electrónico:

[email protected]

Teléfono:

+56 9 8866 8286

Horario de atención:

Lunes a Sábado, 9:00 - 22:00 hrs

Dirección:

La Serena, Región de Coquimbo, Chile

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Gracias por confiar en PayDay para hacer crecer tu negocio.